Uma visão do Endomarketing

A cada dia os processos de comunicação estão mais ágeis. "A tecnologia parece haver expandido os limites do marketing e multiplicado sua influência sobre as estratégias de negócios."
Segundo Philip kotler, o marketing interno deve anteceder o marketing externo.

Então, é necessário desenvolver uma visão estratégica de endomarketing.
"O endomarketing deve ser elevado ao status de importância a qual já goza o marketing no planejamento corporativo."
É tarefa da empresa eleger prioridades para o endomarketing perante seus públicos internos,buscando sua concretização.
É necessário também, desenvolver especializações em endomarketing que contribua para segmentação da estratégia de gestão de pessoas. Um exemplo seria o CRM (Customer Relationship Management), que é uma realidade no mundo dos negócios, por causa do marketing de relacionamento e marketing um-a-um.

O endomarketing deve ir na linha da multi-especialização, incorporando as tendências do marketing aplicado a clientes e mercados, ajustadas aos colaboradores e parceiros das empresas. Isso trará só benefícios.

Bom, isso é uma ponta do que deve ser desenvolvido, de como o endomarketing pode contribuir para uma revolução interna, pensando sempre no relacionamento com o cliente.